Dříve byl lektor hlavním zdrojem informací. Dnes si účastníci mohou najít odpovědi sami – „vygooglovat“ řešení nebo si nechat od AI vytvořit kompletní postup na cokoli (od receptu na bábovku až po recept na poskytování zpětné vazby). Lektor už není monopolním nositelem know-how, ale stává se průvodcem, facilitátorem a tvůrcem zážitku, který propojuje znalosti s praxí.

Část výuky se přesunula do online prostředí, kde lektor musí zvládat nejen nástroje (MS Teams, Zoom, Moodle), ale i pestré formy zapojení účastníků – od interaktivních aplikací (Mentimeter, Kahoot, Canva) až po využití virtuální a rozšířené reality. A především: AI už dnes připravuje scénáře kurzů, individualizuje obsah a dokáže koučovat i analyzovat potřeby účastníků.

Zároveň se mění i styl komunikace. Účastníci jsou méně trpěliví, chtějí rychlá hesla, jednoduché vizuály a krátká videa místo dlouhých výkladů. To klade vyšší nároky na věcnost, stručnost a schopnost udržet pozornost.

AI koučování a chatboty se stávají běžnou součástí rozvoje. Jejich výhodou je okamžitá dostupnost, schopnost pracovat s obrovským množstvím dat a personalizace obsahu. Jejich slabinou je povrchní a prvoplánová empatie a omezená práce s neverbálními signály. Živý lektor proto zůstává nenahraditelný v práci s emocemi, týmovou dynamikou, storytellingem či simulacemi reálných situací.
Klíčovým faktorem zůstává i charisma lektora – osobní kouzlo, které v prezenčním tréninku působí pohledem, gestem a energií. Online prostředí vyžaduje jiný styl: více práce s hlasem, mimikou a vizualizací.

Smarter se v tomhle prostředí opírá o svůj přístup: nejen „ochytřit“ účastníky, ale vést je k praktickým dovednostem a návykům. Proto kombinujeme živou energii lektora s digitálními nástroji, které podporují zapojení účastníků, jejich spolupráci i rychlý přenos do praxe.
Budoucnost nevidíme jako souboj AI vs. lektor. Naopak – největší sílu má jejich synergie. Spojení lidského kouče a digitálních asistentů dokáže posunout rozvoj lidí rychleji a dál než kdy dřív.